推荐云呐运维一体机|什么是工单系统？有什么用？

时间：2021-11-09 11:44:20 阅读：498

工单顾名思义就是工作单据，是云呐客服管理系统的核心功能。客户服务流程中，当用户的需求不能简单的通过在线问答解决时，需要根据客户的诉求内容建立一个表单，然后客服工单系统根据工单的内容，将工单转到企业相关部门解决。

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推荐云呐维保工单系统多服务台支持，真正的全球运营IT服务台

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