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推荐工单管理的目的是什么,工单管理是做什么的
时间:2022-07-08 10:16:30 阅读:292
工单管理系统的功能是记录、跟踪和处理客户问题的完成情况。客户服务收到客户问题后,将许多无法根据在线交流解决的问题转发给相关部门的服务人员,服务人员将解决问题并反馈给客户服务人员。这是 工单管理系统的一般过程。
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