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云呐IT运维管理软件简化IT运维事件处理流程

来源:云呐 2021-12-16 12:27:32
云呐致力于为企业公司、银行、政府 事业、学校教育类、医疗类、交通类、通信类等行业提供一站式数字化运维管理系统解决方案。
  网络运维就是遇坑,填坑,再遇坑,再填坑,有时还被同事挖坑,duang的一声跌倒,哭得不行,还要自己慢慢爬坑,太惨了,太惨了。

  网络运维中遇到的众多坑,只有运维人员共享所遇到的坑,才能更快地定位和解决这些烦人的坑,因此,本文就为这个坑做一些准备,下面我们来看下是哪些。

什么是你曾经碰到过的运维深坑?

  当企业配置管理时,总会遇到以下问题:

  (1)配置项的定义太细或太粗,找不到适当的层次;太细的粒度导致维护成本过高,而粒度太粗而使提供的信息毫无意义。

  (2)没有对CMDB定期备份,这导致了在回滚时CMDB没有参考基准。

  (3)CI项随意性地被修改,不存在严格的控制机制,造成CMDB与实际环境相差太大,使IT人员失去参考性。

  2.哪些细节你是想提醒一下周围的运维伙伴?

  事实上,做运维,特别是基础架构的运维,接触到的都是开源组件啊,流程,配置管理,资源管理啊等等,这些都有可能成为下一道坎。列举的实在太多了。

  3.谈谈产生漏洞的主要原因及其规避方法。

  运行中坑坑洼洼的一些原因,就是这样。

  研发问题,例如代码逻辑,出现了字母打错、少标点之类的情况,以及为了修正结果导致新bug等等。

  b:测试部门对发布代码的测试不是很全面,存有侥幸心理,一发布,咆哮,业务出现问题。

  c:运维部门本身,操作流程不规范,没有标准;运维人员对开放源码组件了解不是很,而且文件一般不仔细看90%都是度娘上去看别人如何配置,运维人员自己也不会去深入研究);运维人员不思考的事情,不是先想怎么做,而是先做后有问题再去想,人力成本的巨大浪费;

  上述问题,对于研发和测试部门来说,作为运维真的不好建议什么,只能往上反应,希望他们能怎么做。

  对运维部门来说,我认为,需要培养运维人员阅读正式文件的习惯,做事习惯;要赏罚分明,不赏罚,每个人做事情的时候自然不会想太多,但是最重要的是要制定的是操作规范和流程,对于配置管理的问题,可以选择好的网管软件来帮助解决,云呐IT运维管理软件具有方便的IT运维流程处理模式,简化了事件处理流程,提高了网络运行管理水平;并同时网管软件配置功能中,设备配置发生变化或异常,支持多种报警方式,当发生配置与前一基准不符时,将自动提示,并且,要改变基准文件,可以重新设置基准。处理配置管理过程中遇到的一系列问题。
  云呐统一运维管理平台,通过对网络设备管理、资产管理、服务器管理、存储设备管理、业务应用管理、无线管理、日志分析、办公设备/联网设备、动环系统等本地和异地网络的实时监控、自动巡检,精准采集、分析故障信息,判断重要数据性能指标,实现大规模数据中心的集中统一管理。如果对云呐统一运维管理平台有什么疑问,你可以联系在线客服,或直接注册免费试用云呐系统。

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