目前市场上有很多免费的工单管理系统可供选择，以下是一些具有可扩展性的免费工单管理系统：
osTicket：这是一款流行的开源工单管理系统，提供了工单管理、电子邮件集成、客户支持、报告等功能。osTicket支持多种语言，可以扩展各种插件和主题。
Mantis Bug Tracker：这是一款流行的开源问题跟踪系统，提供了问题管理、工作流、报告、统计等功能。Mantis Bug Tracker支持多种语言，可以扩展各种插件和主题。
Spiceworks：这是一款功能强大的IT管理工具，提供了工单管理、网络监控、软件和硬件管理等功能。Spiceworks支持多种语言，可以扩展各种插件和主题。
SuiteCRM：这是一款流行的开源CRM系统，提供了客户管理、销售管理、营销管理、服务管理等功能。SuiteCRM支持多种语言，可以扩展各种插件和主题。
总之，以上是一些具有可扩展性的免费工单管理系统，这些系统都是开源的，可以根据需要进行定制和扩展。需要注意的是，尽管这些系统是免费的，但在使用前需要进行一些配置和安装工作，需要一定的技术基础和经验。同时，这些系统的功能可能不如商业系统完善，需要根据实际需求进行选择。
云呐工单管理系统
云呐工单管理系统是一种基于信息技术的高效管理工具，可以帮助企业规范化工单处理流程、提高工作效率、提升服务质量和客户满意度。通过工单管理系统，企业可以实现以下目标：
实现全流程管理：从工单创建、分配、处理、解决到关闭和报告，全程管理工单，提高工作效率和减少错误率。
自动化流程：通过工作流程自动化、任务分配和提醒等功能，减少人工干预，提高工单处理效率和准确性。
实时监控和分析：通过实时监控和数据分析功能，帮助企业了解客户需求和行为，优化服务和产品。
提高客户满意度：通过快速响应和解决客户问题，提升客户体验和满意度，增强客户黏性和忠诚度。
提高管理效率：通过实时监控和报告功能，帮助企业管理层了解工单处理情况，及时发现问题和优化流程，提高管理效率和决策效果。
总体而言，一个好的工单管理系统应该具有易于使用、高效、灵活、可扩展等特点，可以帮助企业和组织更好地管理工作流程和提高生产效率。
